Pomoc psychologiczna, jaką świadczymy ma charakter interwencyjno-wspierający a nie terapeutyczny, co za tym idzie konsultacje skierowane są na rozwiązanie problemu i są interwencjami krótkoterminowymi, nie stanowią one terapii, więc nie ma konieczności stałego i regularnego przychodzenia na spotkania. Większość interwencji kończy się na kilku spotkaniach, czasem wręcz na jednym. Ważnym elementem spotkań jest szeroko rozumiana psychoedukacja, budowa poczucia własnej skuteczności oraz sprawstwa, które wraz z wiekiem i przeżywanym kryzysem naturalnie się obniżają.
Dla seniorów nie mogących przyjść osobiście do Centrum świadczymy również telefoniczną pomoc psychologiczną, takie konsultacje są krótsze, ale jeśli tylko jest taka chęć oraz potrzeba, dzwonimy do seniorów o umówionej godzinie i udzielamy wsparcia. Brak możliwości osobistego przyjścia często związany jest z utratą zdrowia, pomagamy wtedy przejść seniorowi przez okres zdrowienia lub jeśli sytuacja jest inna towarzyszymy mu w chorobie.
Osoby zgłaszające się do Punktu Pomocy Psychologicznej można podzielić na 5 grup, w tym roku pojawiła się nowa grupa Seniorów, pokazująca nam jak istotne staje się stworzenie Dziennego Domu Pobytu S. Wśród osób zgłaszających się do nas są:
- osoby w żałobie,
- osoby w kryzysie związanym: z sytuacją życiową, utratą zdrowia,
- osoby szukające wsparcia i porady,
- osoby samotne, potrzebujące rozmowy,
- osoby potrzebujące rehabilitacji funkcji poznawczych (osoby po udarach oraz
z rozwijającą się chorobą neurodegeneracyjną – tu choroby otępienne).
